Política de reembolso

POLITICA DI RITORNO

 

Ultimo aggiornamento 20 dicembre 2020

 

Grazie per l’acquisto. Ci auguriamo che tu sia soddisfatto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituircelo solo per il credito in negozio. Si prega di vedere di seguito per ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione.

 

RITORNA

Tutti i resi devono essere timbrati entro sette (7) giorni dalla data di acquisto. Tutti gli articoli restituiti devono essere nuovi e inutilizzati, con la confezione e le etichette originali.

 

PROCESSO DI RESO

Per restituire un articolo, inviare un'e-mail al servizio clienti all'indirizzo servizio@fontanaeditore.com per ottenere un numero RMA (Return Merchandise Authorization). Dopo aver ricevuto un numero RMA, riponi l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale, includi la prova di acquisto e spedisci il reso al seguente indirizzo:

 

Fontana Editore

All'attenzione di: resi

RMA #

Corso Ausugum, 98

Borgo Valsugana, TN 38051

Italia

 

Tieni presente che sarai responsabile di tutte le spese di spedizione per la restituzione. Ti consigliamo vivamente di utilizzare un metodo tracciabile per spedire il tuo reso.

 

RIMBORSI

Dopo aver ricevuto il tuo reso e aver controllato le condizioni del tuo articolo, elaboreremo il tuo reso. Consenti almeno sette (7) giorni dalla ricezione del tuo articolo per elaborare il tuo reso. Ti avviseremo via e-mail quando il tuo reso sarà stato elaborato.

 

ECCEZIONI

I seguenti articoli non possono essere restituiti: ● ebook

 

Per prodotti difettosi o danneggiati, contattaci al numero del servizio clienti di seguito per concordare un rimborso o uno scambio.

 

Notare che

● Gli articoli in sconto sono IN VENDITA FINALE e non possono essere restituiti.

 

DOMANDE

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